OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vítejte v našem internetovém obchodě.

Dříve než začnete nakupovat, přečtěte si prosím Obchodní podmínky:

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, barva a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody, pokud to druh zboží vyžaduje. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.

Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží .

5) POŠTOVNÉ

Objednané zboží zasíláme buď prostřednictvím zásilkové služby PPL, DPD nebo České pošty. 

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je skladem provozovatel vyexpeduje zboží do 3 pracovních dnů. Dodací lhůta může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Většina zboží je převážně stále na skladě. Někteří výrobci, ale nesdělí včas výpadek výroby či zpoždění dodávek. V těchto případech provozovatel neprodleně kontaktuje kupujícího a oznámí předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího.

7) PLATEBNÍ PODMÍNKY

a) Platba převodem na účet provozovatele - při platbě převodem prosíme uhraďte částku na náš účet číslo: 670100-2208566715/6210 co nejdříve po obdržení oznámení o přijetí objednávky. Veškeré dodávky obsahují daňový doklad (fakturu), která je zároveň i listem záručním. Při platbě z účtu zákazníka na účet provozovatele je nutné uvést správně variabilní symbol, který Vám bude odeslán spolu s potvrzením objednávky.

b) Platba v hotovosti při osobním odběru - osobní odběr možný po předchozí telefonické dohodě (na adrese prodávajícího).

c) Platba na dobírku -  konečná cena zásilky se zvýší o 35 Kč - doběrečné (nelze použít u zahradních domků). V případě nepřevzetí zboží si vyhrazujeme právo na vymáhání nákladů nutných s dodáním zboží na adresu objednatele.

Objednané zboží prostřednictvím internetového obchodu je až do zaplacení zakázky majetkem společnosti MAVEMA – DŘEVĚNÉ VÝROBKY.

Fakturu, kterou vystavujeme automaticky, Vám na vyžádání pošleme emailem.

8) VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

v souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku má zákazník možnost odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě se zákazník zavazuje uhradit provozovateli skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (vybalení zásilky, prohlédnutí, naskladnění atd.). Částka se obvykle pohybuje kolem 80 Kč, o přesné částce budete informováni e-mailem. Právo na vrácení zboží je platné za předpokladu, že je zboží vráceno zpět nepoužité, kompletní a zabalené v původním balení. Zákazník je povinen o odstoupení od smlouvy informovat provozovatele e-mailovou zprávou nebo písemně a uvést číslo objednávky a bankovní spojení, na které si přeje poukázat platbu za vrácené zboží. Provozovatel se zavazuje v případě oprávněného požadavku odeslat platbu za vrácené zboží do 15-ti pracovních dnů od jeho obdržení na účet daný zákazníkem.

10) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

11) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Při zpracování informací o zákaznících se řídíme platnými zákony České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Veškeré informace o zákaznících slouží výhradně pro interní potřebu firmy, kromě nezbytného kontaktu a údajů o adrese, které jsou v případě dopravy zboží předávány přepravním společnostem.

.... A NYNÍ MŮŽETE JIŽ PŘISTOUPIT K SAMOTNÉMU OBJEDNÁVÁNÍ.

POKUD MÁTE JEŠTĚ NĚJAKÉ DOTAZY, TAK MNE NEVÁHEJTE KONTAKTOVAT. PŘEJI VÁM PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ.

Veronika P.